Autorização para exames médicos e procedimentos Vitallis

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Como realizar procedimentos e exames

De baixa complexidade

Conjunto de procedimentos mais simples e que requerem especialidades de pequeno porte. Podem servir como forma de prevenção, diagnóstico e promoção da saúde. São exemplos desse tipo de procedimento: raio x, ultrassom, consultas e exames laboratoriais. Encontre ótimos médicos e hospitais para suas consultas, acesse nosso Guia Médico.

Sessões

Conjunto de consultas que envolvem profissionais da saúde multidisciplinares. Veja exemplos de especialidades que fazem parte dessas sessões: Psicologia, Fonoaudiologia, Terapia Ocupacional, Nutrição e Fisioterapia. Confira as informações abaixo e solicite uma autorização de procedimento.

De alta ou média complexidade

Conjunto de procedimentos que envolvem alta tecnologia, maior atenção à saúde e o atendimento por equipes médicas multidisciplinares muito bem preparadas. São exemplos desses tipos de procedimentos: a tomografia computadorizada, a ressonância magnética, a quimioterapia e o cateterismo cardíaco. Se seu procedimento for de alta ou média complexidade, confira as informações abaixo e solicite uma autorização de procedimento.

Importante

Guia de autorização

Formulário

Observe se a sua Guia está preenchida corretamente, confira: nome do cliente que vai realizar o exame; letra legível dos exames e/ou procedimentos solicitados; carimbo e assinatura do médico solicitante.

Documentos

Conforme o procedimento, poderão ser solicitados documentos complementares, como exames realizados anteriormente, laudos médicos e termos de ciência e responsabilidade. O tempo de resposta se deve à análise do pedido e da documentação enviada. Esse tempo está de acordo com os prazos de atendimento definidos pela agência reguladora.

Prazo de Validade

Central de Atendimento

Observe o prazo de validade das Guias de Autorização. Elas devem estar dentro do prazo de 30 dias da data de emissão e não podem estar rasuradas, rabiscadas ou alteradas.
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Possíveis dúvidas

Para realizar solicitações de alta e média complexidade confira:

​​​​​​​​​Como faço para saber se a minha solicitação de cirurgia já foi analisada pela Vitallis?

Esta consulta pode ser realizada através do acesso restrito deste portal, para isso, você deve acessar o Acesso Cliente no menu. Feito isso, clique na opção Exames/Internação => Relação de Guias e em caso de outras dúvidas entre em contato com nosso canal telefônico disponível 24 horas para atendimento. 

 

Como visualizo meu histórico de procedimentos?

Esta consulta pode ser realizada através do acesso restrito deste portal, para isso, você deve acessar o Acesso Cliente no menu. Feito isso, clique na opção Relatórios/Minhas informações => Extrato de Atendimento, em caso de maiores dúvidas nos acionar através do nosso canal telefônico disponível 24 horas para atendimento. 

 

Como faço para marcar uma consulta ou solicitar um atendimento?

Pessoa Física / Pessoa Jurídica: Para agendamento na nossa rede própria acesse neste portal o marcação de consultas, baixe o nosso aplicativo ou ligue em nossa central de agendamentos disponível para atendimento de segunda a sábado de 06:00 às 20:00 horas. 

Para consultar na rede credenciada, marque diretamente no consultório do médico. 

 
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